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Términos de Servicio

Última Actualización: Enero 2025

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de VanCampGo, una plataforma de alquiler de vehículos operada por [Nombre de la Empresa], una Sociedad Anónima (S.A.) constituida bajo las leyes de la República de Panamá ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Al acceder o usar nuestra plataforma, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede usar nuestros servicios.

1. Definiciones

  • "Plataforma" se refiere al sitio web VanCampGo, aplicación móvil y todos los servicios relacionados.
  • "Usuario" se refiere a cualquier individuo o entidad que accede o usa la Plataforma.
  • "Propietario" se refiere a un Usuario que lista un vehículo para alquiler en la Plataforma.
  • "Arrendatario" se refiere a un Usuario que alquila un vehículo a través de la Plataforma.
  • "Reserva" se refiere a una reservación hecha a través de la Plataforma para el alquiler de un vehículo.

2. Elegibilidad y Registro de Cuenta

  • Debe tener al menos 21 años para usar nuestra Plataforma.
  • Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro.
  • Es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.
  • Debe ser verificado por nuestros administradores antes de listar vehículos o hacer reservas.
  • Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. Listados de Vehículos

  • Los Propietarios son los únicos responsables de la precisión de la información del vehículo, incluyendo precios, disponibilidad y condición.
  • Los Propietarios deben mantener documentos válidos de registro, seguro e inspección para los vehículos listados.
  • Los Propietarios deben asegurar que los vehículos estén en condiciones seguras y aptas para circular.
  • La Compañía se reserva el derecho de eliminar cualquier listado que viole estos Términos o las leyes aplicables.

4. Reservas y Pagos

  • Las reservas están sujetas a la aprobación del propietario.
  • Los términos de pago son determinados por el propietario del vehículo y pueden incluir efectivo, PayPal, Yappy u otros métodos según se especifique.
  • Todos los pagos se realizan directamente entre Propietarios y Arrendatarios. La Plataforma no procesa pagos.
  • Los Propietarios son responsables de marcar las reservas como pagadas cuando se recibe el pago.
  • Las políticas de cancelación son establecidas por los propietarios individuales y se muestran en los listados de vehículos.

5. Responsabilidades del Usuario

  • Los Arrendatarios deben poseer una licencia de conducir válida y cumplir con todos los requisitos especificados por el propietario del vehículo.
  • Los Arrendatarios son responsables del vehículo durante el período de alquiler y deben devolverlo en las mismas condiciones, sujeto al desgaste normal.
  • Los Usuarios aceptan comunicarse de manera respetuosa y profesional a través de la Plataforma.
  • Los Usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

6. Limitación de Responsabilidad

  • La Plataforma actúa como intermediario conectando Propietarios y Arrendatarios. No somos parte de los acuerdos de alquiler.
  • La Compañía no es responsable de la condición, seguridad o legalidad de los vehículos listados en la Plataforma.
  • La Compañía no es responsable de ningún daño, pérdida o lesión que surja de los alquileres de vehículos.
  • Los Usuarios aceptan indemnizar y eximir a la Compañía de cualquier reclamo que surja de su uso de la Plataforma.

7. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido en la Plataforma, incluyendo texto, gráficos, logotipos y software, es propiedad de la Compañía o sus licenciantes.
  • Los Usuarios otorgan a la Compañía una licencia para usar, mostrar y distribuir el contenido que cargan a la Plataforma.

8. Terminación

  • Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos.
  • Los Usuarios pueden terminar sus cuentas en cualquier momento contactándonos.

9. Ley Aplicable

  • Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.
  • Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la Ciudad de Panamá, Panamá.

10. Información de Contacto

  • Para preguntas sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de la Plataforma.